Klientų aptarnavimo robotai

Pepper yra pirmasis humanoidinis robotas, galintis atpažinti žmogaus emocijas, tokias kaip džiaugsmas, liūdesys, pyktis ir nustebimas. Pagrindinė funkcija – bendrauti su žmonėmis.

Pepper robotas gali dirbti tiek savarankiškai, tiek, jei reikia, gali būti naudojamos siekiant integracijos su klientų sistema, pavyzdžiui, CRM.

 

Ryšiai ir bendravimas

Dėka daugelio daviklių, Pepper mato ir tyrinėja aplinką, taip pat gali nustatyti žmonių nuotaiką, grimasas, lytį, amžių ir pan.

 

Oficialiai palaikomos kalbos

Anglų, prancūzų, vokiečių, japonų.

 

Programinė įranga

„Standart Pepper“ programinė įranga apima pagrindines komunikacijos funkcijas – ribotas dialogas su klausimais ir atsakymais. Taip pat galima pridėti viešas pramogines programas, tokias kaip žaidimai ar švietimo programos.

Be to, robotas gali turėti Pasitik ir Palydėk klientą funkciją, t. y. klientų sutikimas, koordinavimas, registravimas. Apie tokius veiksmus darbuotojai yra informuojami e-paštu.

 

Techninė specifikacija

Aukštis: 120 cm
Svoris: 28 kg
Jutikliai
4 mikrofonai
Ryšio jutikliai galvos srityje ir rankose
3D ir HD kameros
Įmontuoti garsiakalbiai
Infraraudonieji jutikliai
Ultragarso jutikliai ir siųstuvai, skirti aptikti kliūtis
10,1" jutiklinė ekrano planšetė (Android OS)
Wi-Fi
Ličio baterija - veikimo trukmė 9-10 val.
Sferiniai ratai su 360 laipsnių judesiu
Linux OS operacinė sistema
Įkrovimo bazė (atskirai įsigyta)

CAPTCHA
Šis klausimas yra tam, kad įsitikinti, jog esate žmogus lankytojas ir sustabdyti automatinius reklamų siuntimus.